問い合わせユーザーは増えるのに、コストも増やし続けますか?――JSMで“ムダな運用コスト”…
情報システム部門のマネージャーの皆様、問い合わせ管理ツールのコストにお悩みではないでしょうか。利用部門や問い合わせユーザーが増えるたびに、そ…
情報システム部門のマネージャーの皆様、問い合わせ管理ツールのコストにお悩みではないでしょうか。利用部門や問い合わせユーザーが増えるたびに、そ…
急成長企業で爆発的に増える“社内問い合わせの迷子化”現象事業規模が拡大し、社員数や拠点が増えると、「社内の問い合わせ対応が混乱し誰もが“迷…