問い合わせユーザーは増えるのに、コストも増やし続けますか？――JSMで“ムダな運用コスト”…
情報システム部門のマネージャーの皆様、問い合わせ管理ツールのコストにお悩みではないでしょうか。利用部門や問い合わせユーザーが増えるたびに、そ…
#JiraServiceManagement
成長企業で深刻化する社内問い合わせの「迷子化」──放置すれば起こる混乱と、Jira Ser…
急成長企業で爆発的に増える“社内問い合わせの迷子化”現象事業規模が拡大し、社員数や拠点が増えると、「社内の問い合わせ対応が混乱し誰もが“迷…
Jira Service Managementでトラブル管理を効率化！導入すべき３つの理由
近年、企業のデジタル化が加速する中で、効率的なトラブル管理の重要性が高まっています。特にSaaS製品を活用する企業が増加する中、サービスデス…
Jira Service Managementの使い方ガイド：効率的に運用するための5つの…
DXの加速に伴い、多くの企業がIT運用の効率化やサービス品質の向上を目指して、サービスデスク管理ツールの導入を検討しています。その中でも、A…
Jira Service Managementで実現する効率的なサービスデスク運用：初心者…
サービスデスクの効率的な運用は、多くの企業にとって重要な課題となっています。本記事では、JiraServiceManagement（JS…
Atlassianが広告展開中！今、チームの生産性を向上させるチャンス
現在、東京駅とその近辺エリア、主要JR/メトロ各線にてAtlassianが広告キャンペーンを展開しています。この広告は、チームのコラボレーシ…
AI活用でサービスデスクが変わる！Jira Service Management×AIの効…
近年、企業のDX推進が加速する中、サービスデスク業務においてもAI活用への注目が高まっています。特に、JiraServiceManage…
Jira Service Management徹底ガイド： ITサービス管理を変革する4つ…
多くの企業で注目を集めているITサービス管理（ITSM）ツール、JiraServiceManagementについてご紹介します。このガイ…
Jira Service Managementで業務を最適化する4つの設定ポイント
ビジネスの世界では、効率的なITサービス管理が企業の成功を左右する重要な要素となっています。その中で、JiraServiceManage…
サービスデスクを最大限活用するためのガイド：ビジネス効率化への道
今日のビジネス環境において、効率的なIT運用は企業の成功に不可欠です。その中心的役割を担うのが「サービスデスク」です。本記事では、サービスデ…
