アトラシアン製品「Confluence」の
導入・活用事例

事例1 / 本番システム障害対応

本番障害時の情報共有にConfluence、Mattermostを利用した事例です。

プロジェクト概要

• ソリューション：　aslead Team Management
• 利用製品：　Confluence、Mattermost

活用方法

• Confluenceの１ページに状況集約
• 更新通知によるリアルタイム状況把握
• Mattermostにより障害連絡を関係者へ一斉通知

導入成果

今まで、メールや電話で状況を確認し、取りまとめた上、上司に報告していたが、
全ての担当が１箇所のページに状況を更新していくことにより、取りまとめの負荷が軽減した。
また、Mattermostにより、メールより容易に障害情報の連携が出来るようになった。

事例2 / 全社標準基盤としての導入

全社的に社内標準基盤としてConfluenceを導入し、活用している事例です。

ユーザの声

• 優れた検索機能があるため情報検索に要する時間が削減された
• 活動情報が検索可能なデータとして蓄積されるため、過去資産の活用が容易になった
• 過去の知見や資産の蓄積を活用し新規参画メンバーもスムーズにチーム参画できるようになった

ユースケース

• 会議運営(アジェンダ/議事録等)
• 作業報告、週報、備忘録
• 顧客リスト、用語集
• 業務フロー、製品マニュアル、設計書
• 周知(全体/チーム内 等)
• 人材情報管理 ※NRI製拡張機能
• ファイル横断検索 ※NRI製拡張機能