アトラシアン製品
「Confluence（コンフルエンス）」の活用事例について
Confluenceの活用事例
事例1 / 本番システム障害対応
本番障害時の情報共有にConfluence、Mattermostを利用した事例です。
プロジェクト概要
- ソリューション： aslead Team Management
- 利用製品： Confluence、Mattermost
活用方法
- Confluenceの１ページに状況集約
- 更新通知によるリアルタイム状況把握
- Mattermostにより障害連絡を関係者へ一斉通知
導入成果
今まで、メールや電話で状況を確認し、取りまとめた上、上司に報告していたが、
全ての担当が１箇所のページに状況を更新していくことにより、取りまとめの負荷が軽減した。
また、Mattermostにより、メールより容易に障害情報の連携が出来るようになった。
事例2 / 全社標準基盤としての導入
全社的に社内標準基盤としてConfluenceを導入し、活用している事例です。
ユーザの声
- 優れた検索機能があるため情報検索に要する時間が削減された
- 活動情報が検索可能なデータとして蓄積されるため、過去資産の活用が容易になった
- 過去の知見や資産の蓄積を活用し新規参画メンバーもスムーズにチーム参画できるようになった
ユースケース
- 会議運営(アジェンダ/議事録等)
- 作業報告、週報、備忘録
- 顧客リスト、用語集
- 業務フロー、製品マニュアル、設計書
- 周知(全体/チーム内 等)
- 人材情報管理 ※NRI製拡張機能
- ファイル横断検索 ※NRI製拡張機能
