Case導入事例

医薬品業界向けシステム開発の事例

Jira＋アドオンを実績工数管理ツールとして位置づけています

ソリューション

aslead Team Management

利用製品

Jira

活用方法

Jira＋アドオンを用いた、案件・作業者毎の作業時間入力

アドオンのタイムシート機能による作業実績の可視化

入力結果のCSV出力機能を用いた、報告書作成基礎資料の出力

導入成果

以前はExcelに作業実績を入力していた為、複数の担当者が同時に入力できなかったが、待たずに入力出来るようになりストレスが減った。
管理職、担当者ともに、この業務に費やしていた時間を他の仕事に回せるようになった。

金融業界向けシステム開発の事例

Jira＋アドオンを使用した、障害メール取り込み&対応状況管理

ソリューション

aslead Team Management

利用製品

Jira

活用方法

監視ツールのアラートメールを起因としたチケット起票

チケットステータスによる対応状況の管理

ダッシュボード機能による障害発生状況の可視化

メール件名からの発生環境情報自動設定

導入成果

メールより自動起票しチケット管理することで、障害対応状況をリアルタイムで確認することができるようになった。担当者が明確になり、障害対応漏れを減らすことができた。

保険業界向けシステム開発の事例

Jiraとプラグインを用いたプロジェクト工程・進捗管理

ソリューション

aslead Team Management

利用製品

Jira

活用方法

ダッシュボード機能による作業状況の可視化

プラグインを用いた各工程チケットの自動作成

導入成果

メンバーの状況がリアルタイムで把握できるため、次のアクションを素早く行えるようになった。
工程ごとに必要なチケットを自動作成することで作業の漏れがなくなり、作業の管理も楽になった。

保険業界向けシステム開発の事例

障害管理の運用ルールをJira ワークフローで実現

ソリューション

aslead Team Management

利用製品

Jira

活用方法

ダッシュボード機能による可視化（進捗、傾向）

ワークフローによる運用ルールの実現

導入成果

以前はExcelの障害管理表をメールに添付し承認依頼していたが、容易に障害情報の連携が出来るようになった。また、障害状況の可視化、分析もできるため、品質向上策にも役立った

本番システム障害対応の事例

本番障害時の情報共有にConfluence、Mattermostを利用

ソリューション

aslead Team Management

利用製品

Confluence、Mattermost

活用方法

Confluenceの１ページに状況集約

更新通知によるリアルタイム状況把握

Mattermostにより障害連絡を関係者へ一斉通知

導入成果

今まで、メールや電話で状況を確認し、取りまとめた上、上司に報告していたが、全ての担当が１箇所のページに状況を更新していくことにより、取りまとめの負荷が軽減した。
また、Mattermostにより、メールより容易に障害情報の連携が出来るようになった。

システム運用・障害対応の事例

システム運用や障害対応時の情報共有にMattermostを利用

ソリューション

aslead Team Management

利用製品

Mattermost

活用方法

MattaermostによりSenjuのシステム監視情報を関係者へ通知

障害対応時の障害イベント情報や、稼働状況などの情報をMattermost上で取得

障害復旧のワークアラウンドの実行や、監視・ジョブの停止などのオペレーションをMattermost上で実行

導入成果

今まで本番環境へアクセスしたり、システム管理ツールを用いて監視情報を確認していたが、チャット上で情報を確認できるようになり作業の負荷が低減した。
また、チャットから各種オペレーションを実行できるようになり、運用作業も効率化された。

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