• Statuspageとは
• Statuspageの特徴
• ユースケース
• asleadが選ばれる理由
• お問い合わせ

statuspageとは

Statuspageは、サービスの稼働状況や障害情報を顧客にリアルタイムで通知するためのツールです。

Statuspageを通じて、システムのアップタイム、障害発生時の進捗状況、メンテナンス予定などを一元管理し、ユーザーに自動で通知することができます。これにより、ユーザーはサービスの現在の状況を一目で把握でき、信頼性が向上します。

さらに、過去の稼働履歴やメンテナンス履歴も容易に共有できるため、透明性が強化され、トラブル時の問い合わせ数の削減にも寄与します。特に、サービス提供企業にとっては、迅速かつ適切な対応が求められる中で、Statuspageは顧客満足度の維持と向上に貢献します。

Statuspageの特徴

１．リアルタイムのインシデント通知

Statuspageは、障害やメンテナンス時にユーザーへリアルタイムで通知を行う機能を提供します。

通知はメールやSMSで行われ、顧客が常に最新の情報を把握できるようにします。

また、インシデントの進行状況を継続的にアップデートすることで、ユーザーとの透明なコミュニケーションを維持し、問い合わせの削減にも寄与します。

２．カスタマイズ可能なデザイン

企業のブランドに合わせて、Statuspageのデザインを柔軟にカスタマイズできることが特徴です。独自のドメインを使用したり、HTML、CSS、JavaScriptを用いてレイアウトや通知内容を企業のブランドイメージに合わせて調整可能です。

このカスタマイズ機能により、Statuspageを利用する企業は、顧客に対して統一感のあるブランディングを提供しつつ、必要な情報を的確に伝えることができます。

３．サードパーティ統合

Statuspageは、OpsgenieやPagerDutyなどのサードパーティツールとの統合が可能で、これにより自動でステータス更新を行うことができます。

これらの統合により、インシデント発生時にシステムの稼働状況を即座に反映させることができ、迅速な対応が可能になります。

これにより、エンジニアリングチームや運用チームが常に最新の情報にアクセスでき、効率的な問題解決を支援します​。

４．過去の稼働状況の表示

Statuspageは、Uptime ShowcaseやPublic Metricsを通じて、過去の稼働状況やシステムのパフォーマンスデータを自動的に表示する機能を提供します。

これにより、ユーザーはサービスの信頼性を把握しやすくなり、企業は透明性を高めることができます。この機能は、過去のデータを基にして将来的なトラブル対応を改善するためにも役立ちます。

ユースケース

asleadが選ばれる理由
NRIは Atlassian Platinum Solution Partner です

野村総合研究所は、2018年8月14日、Atlassian社のPlatinum SolutionPartnerに認定されました。
asleadが窓口となり、Atlassian製品の販売、技術サポート、設計・構築サービス、コンサルティングを提供いたします。

Platinum Solution Partner:

Atlassian社の最高のトレーニング基準を満たし、

お客様の規模に応じて適切に製品・サービスを提供できることが実証されている企業です。

Atlassian製品の詳細やユースケースについては、以下をご覧ください。

Atlassian製品 3つの魅力

• 世界規模の圧倒的実績

  190か国以上にわたるAtlassianの顧客数は18万人にのぼります。世界中から信頼されている証です。

• 柔軟なソフトウェア開発
  チーム運営に貢献

  アジャイルな開発チームからウォーターフォール型開発に取り組むチームまで、各々に合ったツールの使い方を柔軟に実現できます。

• オープンな文化の先にある、
  新しい働き方の実現

  オープンな企業文化を大切にするAtlassianの製品には、タスクやノウハウの共有・見える化に適したツールが揃っています。テレワークなど、新しい働き方へのステップアップをサポートします。

Atlassian製品の
ライセンスについて

Atlassian製品には3種類のライセンスがあります。
asleadでは、お客様の環境やご要望に応じて最適なライセンスをご提案いたします。

Data Center版
お客様のデータセンターにアプリケーションをホスティングしていただけます。高可用性と大規模環境におけるパフォーマンスを考慮し設計されています。
Server版ライセンスと同じ機能を提供します。
更に、大規模な組織での運用に対応した追加機能が用意されています。

Cloud版
企業のニーズを満たす機能を考慮して設計されており、99.95%のアップタイムSLAを提供します。
Atlassian社が各製品をクラウド環境でホスティング、セットアップ。およびメンテナンスを行います。
初期設定が簡単で、すぐにご利用開始いただけます。

asleadができること

• 1

  Atlassian製品のライセンス販売

  Atlassian株式会社の販売代理店として、
  asleadが窓口となりお客様にAtlassian製品をご提供いたします。
• 2

  プロフェッショナルサービス

  お客様のご要望をもとに、最適なシステム構成のご提案から
  製品の導入までサポートいたします。
• 3

  技術サポート

  各種製品に関するご相談をはじめ、
  製品保守などの技術サポートを承ります。